# Lead

### Quy trình xử lý Lead

<figure><img src="https://1374263446-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7Jt2TPF81FCPGIDdLiWE%2Fuploads%2FOGakwk51oabyCRZmSx7A%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cfcffdfb-d458-4927-97e1-a959fe3da430" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Lead có thể được tích hợp với website, landing page để tự động đẩy lead về CRM khi khách hàng điền form liên hệ.

### Danh sách lead

<figure><img src="https://1374263446-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7Jt2TPF81FCPGIDdLiWE%2Fuploads%2FSxXPtmFwfiYTKSkkmK5w%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=56db1821-a734-4041-bdc3-7e23b1e224ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Từ danh sách bạn có thể xem được các thông tin như sau:

* Khách hàng và tour, dịch vụ khách hàng quan tâm dưới dạng thông tin thô để sale liên hệ khai thác chi tiết
* Phân loại lead là khách lẻ hay khách đoàn
* Nguồn đem về lead
* Trạng thái: Tạo mới (lead chưa có sale nào nhận); Đang xử lý (sale đã nhận và chưa tạo đơn); Đóng (Sale đã nhận và tạo đơn)
* Nếu đã tạo đơn sẽ có link tới đơn hàng tương ứng
* Người tạo lead và người nhận xử lý lead & tạo đơn hàng

#### Nếu nhận lead rồi bạn vẫn có thể chuyển lại cho người khác bằng cách bấm vào Tác vụ => sửa => CHọn nhân viên xử lý thay thế

<figure><img src="https://1374263446-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F7Jt2TPF81FCPGIDdLiWE%2Fuploads%2FlqAqR9VCDbvIQNqsq2Ru%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e5957e60-e30a-48ad-bbec-a67ff2c566d4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>