👤
TourWell
  • Hướng dẫn sử dụng tài liệu
  • Quy trình nghiệp vụ
    • Sale và Điều hành
    • Điều hành và Kế toán
  • Lead
  • Đơn hàng
    • Tạo mới đơn hàng
      • Tạo đơn bán combo
      • Tạo đơn bán khách sạn (Hotel, resort)
    • Xử lý đơn hàng tour du lịch
    • Xử lý đơn hàng: hotel, combo, vé...
    • Danh sách đơn hàng
    • Phiếu yêu cầu dịch vụ
  • Điều hành
    • Điều hành tour
      • Bước 1: Nhận điều hành tour
      • Bước 2: Lập dự toán tour (dự trù)
      • Bước 3: Bàn giao tour
      • Bước 4: Quyết toán tour
    • Điều hành Dịch vụ khác
  • Tour khởi hành (Lịch khởi hành)
  • Khách hàng
  • Sản phẩm
    • Tour sản phẩm
    • Combo
    • Khách sạn
  • Nhà cung cấp
    • Lưu trữ báo giá trên google drive
    • Danh sách Nhà cung cấp
    • Import dữ liệu Nhà cung cấp
    • Tạo và quản lý Nhà cung cấp
    • Xem chi tiết Nhà cung cấp
    • Tạo và quản lý Hướng dẫn viên
  • Kế toán
    • Phiếu thu
    • Phiếu chi/Đề nghị thanh toán
    • Kế toán thanh toán
    • Quản lý xuất hoá đơn VAT
    • Phê duyệt Đề nghị thanh toán
    • Công nợ
      • Công nợ khách hàng
      • Công nợ Nhà cung cấp
    • Quản lý hoá đơn VAT
    • Thu hộ
  • Báo cáo
    • Thiết lập KPI
  • Thiết lập/Cấu hình
    • Thông tin doanh nghiệp, chi nhánh
    • Phân quyền & Tạo tài khoản
    • Kênh bán hàng
    • Luồng duyệt Đề nghị thanh toán
    • Tài khoản ngân hàng
    • Hoa hồng
    • Tích hợp Zalo ZNS
    • Tích hợp Pancake
    • Cấu hình gửi mail bằng gmail server
  • Trung tâm Thông báo
    • Thông báo trên trình duyệt
  • Thông báo cập nhật
    • 21.5.2024. Cập nhật điều hành: Giao diện bảng kê dự toán, quyết toán & Kê dịch vụ hàng loạt
    • 19.3.2024. Công nợ & Khấu trừ, thu hồi quỹ tạm ứng khi quyết toán tour
    • 25.10.2023. Quản lý combo và tạo đơn hàng combo
    • 31.10.2023. Quản lý sản phẩm hotel & tạo đơn bán hotel
    • 26.11.2023. Nhà cung cấp & công nợ
Powered by GitBook
On this page
  • Quy trình xử lý Lead
  • Danh sách lead

Lead

Tạo và quản lý contact khách hàng tiềm năng

PreviousĐiều hành và Kế toánNextĐơn hàng

Last updated 2 years ago

Quy trình xử lý Lead

Lead có thể được tích hợp với website, landing page để tự động đẩy lead về CRM khi khách hàng điền form liên hệ.

Danh sách lead

Từ danh sách bạn có thể xem được các thông tin như sau:

  • Khách hàng và tour, dịch vụ khách hàng quan tâm dưới dạng thông tin thô để sale liên hệ khai thác chi tiết

  • Phân loại lead là khách lẻ hay khách đoàn

  • Nguồn đem về lead

  • Trạng thái: Tạo mới (lead chưa có sale nào nhận); Đang xử lý (sale đã nhận và chưa tạo đơn); Đóng (Sale đã nhận và tạo đơn)

  • Nếu đã tạo đơn sẽ có link tới đơn hàng tương ứng

  • Người tạo lead và người nhận xử lý lead & tạo đơn hàng

Nếu nhận lead rồi bạn vẫn có thể chuyển lại cho người khác bằng cách bấm vào Tác vụ => sửa => CHọn nhân viên xử lý thay thế