👤
TourWell
  • Hướng dẫn sử dụng tài liệu
  • Quy trình nghiệp vụ
    • Sale và Điều hành
    • Điều hành và Kế toán
  • Lead
  • Đơn hàng
    • Tạo mới đơn hàng
      • Tạo đơn bán combo
      • Tạo đơn bán khách sạn (Hotel, resort)
    • Xử lý đơn hàng tour du lịch
    • Xử lý đơn hàng: hotel, combo, vé...
    • Danh sách đơn hàng
    • Phiếu yêu cầu dịch vụ
  • Điều hành
    • Điều hành tour
      • Bước 1: Nhận điều hành tour
      • Bước 2: Lập dự toán tour (dự trù)
      • Bước 3: Bàn giao tour
      • Bước 4: Quyết toán tour
    • Điều hành Dịch vụ khác
  • Tour khởi hành (Lịch khởi hành)
  • Khách hàng
  • Sản phẩm
    • Tour sản phẩm
    • Combo
    • Khách sạn
  • Nhà cung cấp
    • Lưu trữ báo giá trên google drive
    • Danh sách Nhà cung cấp
    • Import dữ liệu Nhà cung cấp
    • Tạo và quản lý Nhà cung cấp
    • Xem chi tiết Nhà cung cấp
    • Tạo và quản lý Hướng dẫn viên
  • Kế toán
    • Phiếu thu
    • Phiếu chi/Đề nghị thanh toán
    • Kế toán thanh toán
    • Quản lý xuất hoá đơn VAT
    • Phê duyệt Đề nghị thanh toán
    • Công nợ
      • Công nợ khách hàng
      • Công nợ Nhà cung cấp
    • Quản lý hoá đơn VAT
    • Thu hộ
  • Báo cáo
    • Thiết lập KPI
  • Thiết lập/Cấu hình
    • Thông tin doanh nghiệp, chi nhánh
    • Phân quyền & Tạo tài khoản
    • Kênh bán hàng
    • Luồng duyệt Đề nghị thanh toán
    • Tài khoản ngân hàng
    • Hoa hồng
    • Tích hợp Zalo ZNS
    • Tích hợp Pancake
    • Cấu hình gửi mail bằng gmail server
  • Trung tâm Thông báo
    • Thông báo trên trình duyệt
  • Thông báo cập nhật
    • 21.5.2024. Cập nhật điều hành: Giao diện bảng kê dự toán, quyết toán & Kê dịch vụ hàng loạt
    • 19.3.2024. Công nợ & Khấu trừ, thu hồi quỹ tạm ứng khi quyết toán tour
    • 25.10.2023. Quản lý combo và tạo đơn hàng combo
    • 31.10.2023. Quản lý sản phẩm hotel & tạo đơn bán hotel
    • 26.11.2023. Nhà cung cấp & công nợ
Powered by GitBook
On this page

Quy trình nghiệp vụ

Nội dung này giúp bạn nắm bắt nhanh về luồng nghiệp vụ trong 1 doanh nghiệp du lịch và chức năng, nhiệm vụ của từng khâu

PreviousHướng dẫn sử dụng tài liệuNextSale và Điều hành

Last updated 1 year ago

Luồng nghiệp vụ chính

Trong các nội dung tiếp theo bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết luồng nghiệp vụ của từng khâu bao gồm

  • Phiếu chi Đề nghị thanh toán

  • Báo cáo: doanh thu, lợi nhuận, các báo cáo chi tiết để có góc nhìn đa chiều

: tạo và quản lý lead (contact khách hàng tiềm năng), cơ hội bán hàng

Sale: quản lý , thanh toán, gửi yêu cầu dịch vụ sang điều hành

: quản lý phiếu mỗi phiếu gồm các việc lập dự toán, đặt dịch vụ, làm thanh toán cho đối tác, bàn giao tour cho hướng dẫn viên, quyết toán tour. Hoặc cho đặt khách sạn, combo, thuê xe....

: công cụ để tương tác giữa bộ phận Sale và bộ phận Điều hành

quản lý hợp đồng, báo giá, chương trình khuyến mãi, lịch sử đặt, công nợ

: GIúp bạn phân quyền, tạo các nhóm phê duyệt, quản lý tài khoản nhân viên...

Lead
đơn hàng (booking)
Điều hành
điều hành tour,
Điều hành dịch vụ lẻ
Phiếu yêu cầu dịch vụ
Nhà cung cấp:
Cấu hình
Luồng nghiệp vụ chính và chức năng, nhiệm vụ của mỗi khâu