Hướng dẫn tự động tạo Lead trên TourWell từ Pancake
Khi sử dụng phần mềm Pancake để chat với khách qua Facebook, Zalo, Tiktok... có thể tạo ngay lead để đưa khách về TourWell để chia cho sale xử lý
Tình huống áp dụng:
Có nhân sự marketing riêng tạo Lead đẩy về TourWell chia cho sale
Sale có thể chat trên app tiện lợi, khách để lại sđt/email... tạo lead để đẩy về TourWell để không bị sót khách
1/ Khi khách cho email, sđt và nhu cầu cụ thể, bạn bấm Tạo đơn
Giao diện trên PC
Bấm + để thêm sản phẩm theo nội dung khách quan tâm
Nhập tên sản phẩm mô tả sát nhất nhu cầu của khách rồi bấm Tạo đơn. VD: Tour Hạ Long 30 khách gồm team building
Gán nhân viên phụ trách (nhân viên sẽ được gán khi tạo Lead trên TourWell)
Tại mục PHân công, bạn chọn người xử lý để chia lead trên TourWell cho nhân viên xử lý
Lead sau khi tạo sẽ được gán luôn cho nhân viên đó
Lưu ý: Để pancake và TourWell cùng định danh được nhân viên, bạn cần gán email đăng nhập Facebook của nhân viên vào tài khoản của nhân viên đó trên TourWell
Giao diện trên App mobile
Sau khi tạo đơn trên pancake, lead sẽ tự động được tạo trên phần mềm TourWell
Trên Pancake cũng sẽ tự động tạo đường link dẫn tới lead trên TourWell để nhân viên trực page tiện tra cứu
Nếu cần bổ sung thêm thông tin cho lead như: Phân loại đoàn/ghép... các lưu ý... nhân viên trực page có thể bấm vào đường link Lead trên Tourwell để cập nhật
Last updated